Служба поддержки Киви кошелька: бесплатный номер телефона для связи с горячей линией

Даже в самой безупречной системе случаются сбои, которые невозможно было заранее предсказать и предотвратить. Но людям, пострадавшим от случившихся неполадок, нет дела до причин возникших неудобств, их интересуют лишь способы разрешения возникших трудностей. Специально для подобных ситуаций существует горячая линия Киви кошелька. Номер телефона поддержки следует держать под рукой, чтобы даже в самой непредвиденной ситуации моментально связаться со специалистами и разобраться с имеющимися сложностями. Не помешает ознакомиться и с другими, менее удобными, но не уступающими в эффективности способами борьбы с проблемами и вариантами связи с сотрудниками компании.

служба поддержки киви кошелька

Киви кошелёк: номер телефона службы поддержки

Чтобы связаться со специалистами поддержки и получить консультацию по интересующему вопросу, следует набрать простой номер 8 800 707-77-59. Именно он указан на официальном сайте компании. Дождавшись ответа оператора, необходимо детально описать ему сложившуюся ситуацию и дождаться подсказок, советов и помощи.

Звонки с городских и мобильных телефонов России бесплатны, поэтому не стоит опасаться списания средств за звонок. Не нужно торопиться и пытаться рассказать о проблеме быстро, гораздо правильнее и разумнее описать каждый важный нюанс, это сделает полученную помощь более эффективной.

В ситуациях, когда произошла ошибка в реквизитах при переводе денег через банкомат можно позвонить по телефону, указанному на самом устройстве или выданной аппаратом квитанции. Указанный номер – наиболее простой и быстрый способ исправить ошибку.

горячая линия киви кошелька

Альтернативные варианты связи с поддержкой

Если позвонить в службу поддержки Киви кошелька невозможно, следует воспользоваться специальной формой на сайте. В зависимости от сложившейся ситуации, столкнувшиеся с проблемой люди способны выбрать один из двух вариантов:

  • заполнение формы для получения консультаций по общим вопросам и при ошибках в реквизитах;
  • отдельная форма для сообщения о мошенниках, которая отправляется в службу безопасности компании.

Оповещения о ходе рассмотрения обращения и итоговый ответ будут поступать на указанную пользователем электронную почту. Время рассмотрения обращений минимально и не заставит владельца Qiwi кошелька долго ожидать.

киви кошелек служба поддержки

Справочная информация

Иногда знать номер телефона Киви поддержки необязательно, поскольку для получения необходимой пользователю информации оказывается достаточно изучить ответы на наиболее популярные вопросы. Раздел с подобной справочной информацией расположен там же, где на официальном сайте указаны контактные данные.

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда обратившийся обязан доказать свою честность. Для этого ему могут понадобиться:

  1. квитанции, чтобы подтвердить ошибочность ввода реквизитов;
  2. паспорт, позволяющий идентифицировать человека;
  3. договор с сотовым оператором для идентификации владельца кошелька.

Если договор с мобильной компанией отсутствует, следует посетить ближайший офис сотового оператора и попросить выдать его копию. В наиболее тяжёлых ситуациях можно подписать его повторно, но важно проследить, чтобы номер остался прежним.

Дополнительно необходимо упомянуть, что помощь специалистов поддержки можно получить круглосуточно. Поэтому не стоит откладывать звонок в случае возникновения трудностей. Иногда каждый час имеет решающее значение, поэтому чем быстрее удастся связаться с сотрудниками контактного центра, тем выше вероятность исправить ошибку и разобраться с возникшими сложностями.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос


Adblock detector