Причины почему не приходит смс на телефон от Qiwi для подтверждения

Самым простым способом пополнить телефон или перевести деньги на карту считается пользование актуальным платежным сервисом Visa Qiwi Wallet. Каждая операция, для повышения уровня безопасности предполагает введение специального кода, но, что делать, если не приходит смс с кодом подтверждения Qiwi?

Такая ситуация иногда случается и пользователь начинает нервничать и не понимают как действовать. Из-за чего может сложиться подобная ситуация и что делать для подтверждения оплаты тогда? Постараемся ответить на поставленные вопросы, в данной статье.

Причины почему не приходит смс с кодом от Киви

почему не приходит смс от киви

Сложный момент, когда смс от Киви не поступает на телефон пользователя сервисом далеко нередкий и с ним сталкивался практически каждый клиент. Следует отметить, что данный сбой – это не вина сервиса.

В большинстве случаев, Киви-система оказывается не причастной к подобным ситуациям. Причины бывают самыми разными и объединяются в три группы:

1. Неполадка связана со сбоем, произошедшим в системе сотовой связи.

2. Проблема заключается в телефонном аппарате клиента.

3. Сбои возникли на сервере Киви.

Независимо от источника, пользователю придется разобраться с ситуацией. Без смс-кода разрешить сложную ситуацию не удастся. Данный этап считается необходимым для осуществления защиты клиента от возможного взлома электронного кошелька. Обойти данную ступень защиты не представляется возможным, однако, отсутствие смс и кода в нем, может привести к невозможности проведения платежа. Рассмотрим каждую группу причин подробнее и постараемся разъяснить, как действовать в случае возникновения появления сложностей при оплате.

Что делать, если возникли неполадки у сотового оператора?

Мобильная связь не всегда стабильна, а значит, сложности, возникающие в момент получения смс, встречаются достаточно часто. Иногда сбои крупномасштабные и получить возможность исправить ситуацию Возможно после возобновления связи. Иногда оператор проводит профилактику, в результате чего система работает нестабильно.

Если есть подозрения, что в отсутствии смс виноват оператор сотовой связи, то, стоит позвонить в службу поддержки или просто подождать.

В отдельных случаях сигнал в принципе слишком слаб и потребуется перейти ближе к вышке.

Как поступить при возникновении сбоев на сервере Qiwi?

почему не приходит смс от киви

Иногда, почему не приходит смс на телефон от Qiwi может заключаться в перегрузке сервиса. Одновременно пришло большое число запросов от пользователей. Пропускные возможности сервера очень высока, однако заторы временами появляются. В этом случае единственный вариант разрешить проблему – это просто подождать. Если за минуту сообщение не поступит, то потребуется повторить отправку . Делать это следует по окончанию срок, отведенное на поступление первой смс-ки.

Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос

Проблемы с телефонным аппаратом

Причина сбоя, связанного с одноразовыми смс, могут заключатья в самом телефоне. Бывает, что отошла сим-карта или антенна, встроенная в телефон плохо принимает сигнал сотового оператора. Нередко аппараты просто «зависают» и вернуть к работе их может только перезагрузка.

Проверить, действительно ли виноват в ситуации сам телефон очень просто. Достаточно просто отправить на мобильный телефон сообщение с другого номера и дождаться когда оно придет. Если этого не случилось, то аппарат неисправен.

Как поступить, если смс все-таки не пришло?

почему не приходит смс с кодом от киви

Когда после полной проверки сети и телефона сообщение так и не поступило, следует звонить специалистам службы поддержки Киви и решать все вопросы с их помощью.